• Cloud Contact Center

Cloud Contact Center  cuenta con funcionalidades como enrutamiento inteligente de contactos (ACD / ICR), autoservicio con reconocimiento vocal (IVR) en mas de 20 idiomas, marcador predictivo, CTI, herramientas de Scripting y diseño de flujos y gestión de comunicaciones omnicanal y las ultimas y más novedosas funcionalidades del mercado. Todo bajo una arquitectura totalmente Web. Ademas, el agente puede tratar interacciones de diferente origen en la misma interfaz. Combina grupos de llamadas con mensajes de Twitter, emails, peticiones de chat, tareas de back-oficce, etc.

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Cloud Contact Center

  • Marca: GooGlobal
  • Código producto: Cloud Contact Center
  • Disponibilidad: En stock
  • $99.00