Términos del Servicio
Bienvenido a Googlobal AI, al utilizar nuestros Servicios, aceptas estos términos. Por favor, léelos detenidamente.
Última actualización: 18 de Septiembre del 2025
Objeto
Los presentes Términos de Servicio (en adelante, los “Términos”) constituyen un contrato marco entre GooApps S.A., que actúa comercialmente bajo el nombre de fantasía “GooGlobal AI” (en adelante, la “Empresa”), y el cliente (en adelante, el “Cliente”), respecto de la prestación de servicios de consultoría, desarrollo, implementación y soporte de tecnologías avanzadas en la República Argentina.
Cada propuesta comercial, contrato particular u orden de trabajo aceptada por el Cliente (en adelante, la “Orden de Servicio”) se regirá por lo aquí establecido. En caso de discrepancia, prevalecerá lo expresamente pactado en la Orden de Servicio.
Alcance de los Servicios
La Empresa ofrece, entre otros:
- Consultoría tecnológica y estratégica.
- Implementación y personalización de sistemas ERP, CRM y soluciones de inteligencia artificial.
- Integración de software, infraestructura y automatización de procesos.
- Capacitación, soporte y mantenimiento.
El alcance específico de cada servicio será definido en la correspondiente Orden de Servicio.
Cualquier tarea no contemplada expresamente en la Orden de Servicio se considerará fuera de alcance y podrá presupuestarse de forma independiente.
Obligaciones de las Partes
De la Empresa
- Prestar los servicios con profesionalismo, diligencia y conforme a las buenas prácticas del sector.
- Guardar estricta confidencialidad respecto de la información del Cliente.
- Cumplir con la normativa aplicable, incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Del Cliente
- Proporcionar en tiempo y forma la información, accesos y recursos necesarios para la ejecución del servicio.
- Cumplir con los pagos en los plazos acordados.
- Usar los sistemas implementados de manera legal y conforme a las licencias y normativas vigentes en Argentina.
Propiedad Intelectual
- Todo software, desarrollo o documentación específicamente generado por la Empresa para el Cliente será de propiedad de la Empresa, salvo pacto expreso en contrario en la Orden de Servicio.
- El Cliente dispondrá de una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para utilizar dichos desarrollos en el marco de su actividad.
- La Empresa podrá reutilizar metodologías, librerías propias, frameworks o know-how preexistente, que seguirán siendo de su exclusiva propiedad.
Confidencialidad y Datos Personales
- Ambas partes se comprometen a mantener confidencialidad sobre la información intercambiada en el marco de los servicios.
- La obligación de confidencialidad se mantendrá vigente durante la relación contractual y por un plazo de cinco (5) años posteriores a su finalización.
- En caso de procesar datos personales, las partes se obligan a cumplir con la Ley 25.326, su decreto reglamentario y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
Responsabilidad
- La Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, punitivos o lucro cesante.
- La Empresa no será responsable por ataques informáticos, intrusiones, virus, ransomware, pérdidas de información, daños o roturas de servidores (físicos o virtuales), fallas de hardware, ni por cualquier otro incidente de ciberseguridad o infraestructura que afecte al Cliente, aun cuando ocurran durante la prestación de los servicios.
- Será exclusiva responsabilidad del Cliente implementar políticas adecuadas de respaldo (backups), seguridad informática y redundancia de servidores, salvo que tales servicios hayan sido expresamente contratados con la Empresa.
- La responsabilidad total de la Empresa frente a cualquier reclamo no podrá exceder el monto efectivamente pagado por el Cliente en los últimos tres (3) meses previos al reclamo.
Pagos y Facturación
- Los servicios serán facturados en pesos argentinos (ARS) conforme a los plazos y condiciones establecidos en la Orden de Servicio.
- Todas las facturas se emitirán según las disposiciones de la AFIP y deberán ser abonadas en el plazo acordado.
- La falta de pago habilita a la Empresa a suspender temporalmente la prestación de los servicios hasta la regularización.
- El incumplimiento en el pago generará intereses moratorios equivalentes a la tasa activa del Banco Nación Argentina, sin perjuicio de otras medidas que correspondan.
Vigencia y Terminación
- El presente acuerdo entra en vigencia desde la aceptación de estos Términos y se mantiene activo mientras se presten servicios.
- Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato con un aviso previo de 30 días corridos, salvo incumplimiento grave que habilite la terminación inmediata.
Fuerza Mayor
La Empresa no será responsable por incumplimientos derivados de causas fuera de su control razonable, incluyendo, sin limitación: fallas de conectividad, ciberataques, medidas gubernamentales, emergencias sanitarias, desastres naturales o hechos de fuerza mayor.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos se regirán por las leyes de la República Argentina.
Para cualquier divergencia, las partes acuerdan someterse a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder. Asimismo, las partes renuncian expresamente a cualquier procedimiento arbitral o administrativo que no haya sido previamente acordado por escrito.